Påbörja din kontakt med oss när du vill genom Mitt PTJ!

Fysioterapeuter, arbetsterapeuter och kanslist är online vardagar mellan 08:00-15:00. Välkommen!

 

Förändring i Mitt PTJ!

För ett snabbare omhändertagande har vi nu ändrade öppettider för vår digitala tjänst, ärenden kan nu endast påbörjas:

  • Helgfria vardagar kl 06.00 - 12.00.
  • Övrig tid är tjänsten stängd för nya ärenden. 

Stora mängder inaktuella ärenden har gett oss problem att hantera inflödet i onlinetjänsten. För att undvika fördröjning av vård genomförs denna förändring.

Under övrigt kan du endast förnya recept. För övriga frågor hänvisar vi till vår telefon alternativt 1177.se

Så här funkar det i appen:

  1. Välj vårdcentral
  2. Logga in med BankID
  3. Svara på frågor
  4. Nu kan du chatta, skicka ett foto eller prata över videolänk.

Så här funkar det på datorn:

  1. Beskriv varför du önskar kontakt
    Först får du svara på frågor om din sökorsak. Det tar bara några minuter.
  2. Vi kontaktar dig
    Vi läser igenom dina svar och tar sedan kontakt när tjänsten är bemannad: 08.00-15.00 på vardagar.
  3. Chatta
    I chattsamtalet får du medicinsk bedömning, råd och de recept som du behöver.
  4. Mer hjälp på vår mottagning
    Om du behöver fysisk undersökning eller provtagning bokas en tid på mottagningen, på samma sätt som vid kontakt över telefon.

 

Vad krävs för att ta kontakt?

Allt du behöver är internetuppkoppling och Bank-ID. Du som vårdnadshavare kan även söka för ditt barn från det att barnet fyllt 6 månader. 

Vad kostar det?

Besök som resulterar i ett fullföljt fysioterapeut- eller arbetsterapeutbesök via chatt eller video kostar som ett vanligt läkarbesök hos vårdcentralen: 160 kr. Ytterligare information finner ni under Kostnad och betalning.