Nytt journalsystem
Region Gävleborg inför 14 januari 2025 Cosmic, ett nytt journalsystem.
Det krävs mycket arbete av oss både före och efter införandet av systemet. Det kommer ta längre tid i början då vi har mycket att lära oss och då tidigare information från våra gamla journalsystem inte förs över.
För dig som patient kan du märka detta genom att:
- Det kan ta längre tid under besöken
- Personalen kan vara sena att hämta in dig till ditt besök
- Det kan ta längre tid innan vi återkopplar information till dig.
- Längre väntetider i telefon och digitalt
- Det kan ta längre tid innan du får en kallelse för din årskontroll
Akuta sjukdomsfall kommer vi självklart även fortsättningsvis att hantera omgående. Men vi ber er som har besvär som kan vänta att avvakta med att kontakta oss precis i samband med övergången den 14:e januari.